CANAL-U

Peu de travaux ont été consacrés à la démarche qualité dans les campus numériques, puisqu'il s'agit d'un domaine très nouveau. Le Campus numérique de L'Institut de Santé Publique, d'Epidémiologie et de Développement (ISPED) de Bordeaux a décidé de s'engager officiellement dans une démarche d'amélioration continue de la qualité en mai 2003, date à laquelles il a répondu à un appel d'offre du Ministère de la Jeunesse, de l'Education nationale et de la Recherche (MJENR). L'analyse des processus ainsi que celle des enquêtes de satisfaction permettent la définition d'indicateurs de qualité correspondant aux différents objectifs, afin de suivre dans le temps l'évolution de la qualité par les tableaux de bord.

Origine

IPM 2004. 5ème Congrès international, Grenoble

Générique

Auteur: M. Harriague Réalisation: SFRS-CERIMES Indexation: SCD Médecine Nancy I